Frequently Asked Question
¿Cómo actualizar certificado de Firma?
Last Updated 3 years ago
- Antes de la fecha de vencimiento se debe realizar la gestión de solicitud ante ANDES, GSE o CERTICAMARA con el área de operaciones.
- Se debe ir a Carga de certificados para firma electrónica.
- Se selecciona el facturador y la entidad que lo expidió:
En caso de ANDES ir:
https://www.andesscd.com.co/certificados-ca-y-crl/
descargar el certificado raíz y el (Clase II) intermedio:
En caso de GSE IR:
https://gse.com.co/guias-y-manuales/
Descargar:
Se cargan los archivos con los descargados anteriormente (El certificado Clase II y/o Certificado subordinado va en el espacio del Certificado intermedio) y el archivo del certificado debe ser .pem en caso ANDES el cual debió ser descargado por el cliente con las instrucciones enviadas por ANDES al correo.
O en caso GSE .pfx/.p12 el cual debe ser generado (Revisar Adjunto Manual de Uso Software Generador de PFX.pdf y el programa que se encuentra adjunto):
CASO GSE:
Se da clic en cargar y se repite el procedimiento si hay mas facturadores.